Dernière mise à jour : 14/12/2025
La présente politique explique comment YAHIOUNE (ci-après « nous ») collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez bracelet-shop.fr (ci-après « le Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). :contentReference[oaicite:8]{index=8}
1. Responsable du traitement
Responsable du traitement : YAHIOUNE
Adresse : 122 rue Amelot, 75011 Paris, France
Email : bonjour@bracelet-shop.fr
2. Données collectées
Selon votre usage du Site, nous pouvons collecter :
- Compte client : nom, prénom, email, mot de passe (chiffré), historique de commandes
- Commandes : adresse de livraison/facturation, contenu de commande, montant, communications liées à la commande
- Paiement : nous ne stockons pas vos numéros de carte ; les paiements sont traités par un prestataire de paiement [à compléter : ex. Stripe/PayPal]
- Service client : messages, emails, pièces jointes éventuelles
- Avis/commentaires : pseudo/nom, contenu de l’avis, note, date, produit concerné, éventuellement photo
- Données techniques : logs, adresse IP, type d’appareil/navigateur, pages consultées (selon configuration cookies/analytics)
3. Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour :
1) Créer et gérer votre compte
Base légale : exécution du contrat (CGU/compte) ou intérêt légitime (gestion du service).
2) Traiter vos commandes (vente, livraison, retours, SAV)
Base légale : exécution du contrat (CGV).
3) Gérer la relation client (réclamations, questions)
Base légale : intérêt légitime (assistance) ou exécution du contrat.
4) Publier et modérer les avis/commentaires
Base légale : intérêt légitime (information des clients, qualité) et/ou exécution du service (fonctionnalité d’avis).
5) Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation, lutte contre la fraude)
Base légale : obligation légale.
6) Mesure d’audience / amélioration du Site (si activé)
Base légale : consentement (si cookies non exemptés) ou intérêt légitime pour des mesures d’audience exemptées, selon paramétrage. :contentReference[oaicite:9]{index=9}
7) Prospection (newsletter, offres) (si activé)
Base légale : consentement (ou intérêt légitime dans les cas autorisés), avec possibilité de se désinscrire à tout moment.
## 4. Destinataires des données
Vos données peuvent être accessibles :
- à nous-mêmes (gestion interne)
- à nos prestataires agissant en sous-traitants : hébergement (Hostinger), prestataire de paiement [à compléter], transporteur [à compléter], outil emailing [à compléter], solution d’avis [à compléter si utilisée], outil de mesure d’audience [à compléter].
Nous ne vendons pas vos données.
5. Transferts hors UE
Certains prestataires peuvent traiter des données hors Union européenne. Le cas échéant, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (ex. clauses contractuelles types). (À préciser selon tes outils.)
6. Durées de conservation (repères)
- Compte client : pendant la durée d’activité du compte, puis suppression/anonymisation après [à définir : ex. 3 ans] d’inactivité (sauf obligations légales).
- Commandes / factures : durée légale de conservation comptable [à préciser selon ton contexte].
- Support client : durée nécessaire au traitement, puis archivage limité.
- Avis/commentaires : tant que le produit/avis est publié ou pendant une durée proportionnée.
- Logs techniques : durée courte (sécurité/diagnostic).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement (si applicable). :contentReference[oaicite:10]{index=10}
Pour exercer vos droits : bonjour@bracelet-shop.fr (réponse sous un délai légal).
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (accès restreint, sécurisation des comptes, etc.). Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux mineurs sans l’accord d’un représentant légal.
10. Cookies
Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies/traceurs et vos choix, consultez la Politique cookies (lien en pied de page). :contentReference[oaicite:11]{index=11}
11. Contact
Email : bonjour@bracelet-shop.fr
Adresse : 122 rue Amelot, 75011 Paris